গ্রাহকদের সব সেবা অনলাইনে প্রদানের লক্ষ্যে ই-সার্ভিসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম চালু করেছে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (বিএসটিআই)। গতকাল বুধবার তেজগাঁওয়ে বিএসটিআই প্রধান কার্যালয়ে সেবা প্রদান সহজীকরণের জন্য এই সফটওয়্যারের উদ্বোধন করা হয়। শিল্প মন্ত্রণালয়ের সচিব (অ. দা.) মো. নুরুজ্জামান প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে সফটওয়্যারটির উদ্বোধন করেন।
অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন বিএসটিআইয়ের মহাপরিচালক এস এম ফেরদৌস আলম। উপস্থিত ছিলেন বিটিএফ প্রকল্পের ডেপুটি চিফ ফুয়াদ এম খালিদ হোসেন, অরেঞ্জ বিডি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আশরাফুল কবির, শিল্প মন্ত্রণালয় এবং বিএসটিআইয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা। ইউএসডিএ অর্থায়নে বাংলাদেশ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন (বিটিএফ) প্রকল্পের আর্থিক সহায়তা এবং অরেঞ্জ বিজনেস ডেভেলপমেন্ট লিমিটেডের কারিগরি সহায়তায় এ প্রকল্প বাস্তবায়ন করা হয়েছে। নতুন ই-সার্ভিস সিস্টেমের মাধ্যমে সেবাগ্রহীতা অনলাইনে পণ্যের মান সনদ (সিএম লাইসেন্স), ছাড়পত্র, হালাল সার্টিফিকেট, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমস সার্টিফিকেট, মেট্রোলজি লাইসেন্স, মোড়কজাত সনদ, পণ্য পরীক্ষণ প্রতিবেদন, সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশ মান (বিডিএস), ক্রয় বা গ্রহণ করতে পারবেন। 
এ ছাড়া অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে ফি জমা, আবেদন দাখিল, পরিদর্শন নোটিশ গ্রহণ, টেস্ট ফি প্রদান ও অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাকিং করা যাবে। একই সিস্টেম ব্যবহার করে বিএসটিআই কর্মকর্তারা আবেদন যাচাই, পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রদান, স্যাম্পল কালেকশন নোটিফিকেশন, টেস্ট রিপোর্ট প্রদান, লাইসেন্স প্রস্তাব ও ফি গ্রহণ শেষে লাইসেন্স প্রদান করতে পারবেন।
